TP-LINK智能客服协议

在接受《TP-LINK智能客服服务协议》(以下简称“本协议”)前，请您务必仔细阅读并理解本协议的所有内容。如您有任何疑问，可联系客服咨询。如果您不接受本协议，请您停止使用TP-LINK智能客服服务，您仍可以正常使用除TP-LINK智能客服服务以外的本客户端其他服务与功能。
TP-LINK智能客服是普联技术有限公司(以下简称“我们”或“TP-LINK”)在本客户端内提供的智能客服服务，在您使用TP-LINK智能客服服务前及使用过程中，您需知晓并同意以下内容：

目的与用途

TP-LINK可能基于人工智能功能为您提供服务，该功能仅限于为您提供TP-LINK产品及服务信息、技术支持。本人工智能功能不面向公众提供一般性互联网内容服务。您应出于了解TP-LINK产品服务、寻求技术支持的目的使用本功能，对于非此目的的使用，TP-LINK有权拒绝、屏蔽或忽略。
使用TP-LINK智能客服服务即视为已阅读、理解并同意本协议全部内容。本协议自首次使用服务时生效，TP-LINK有权根据法律法规及业务调整更新协议，继续使用服务即视为同意更新条款。

输入内容责任

输入内容定义：使用本功能时提交的文档、文本、图像、音视频文件等（含输出参数如格式、样式等），统称为“输入”。

您应对输入内容的合法性负责，承诺在使用人工智能功能时遵守相关法律法规及本协议要求，履行信息安全义务，不从事违规行为。若输入内容包含他人个人信息或第三方商业秘密或其他权利内容，需事先获得相关权利人的合法授权。

输出内容使用规范

输出内容定义：基于您的输入生成的图像、文本、图形、音视频等文件，统称为“输出”。

您使用人工智能功能获得有关TP-LINK产品和服务及支持信息，均基于您的输入创建和反馈。这些内容不构成我们对相关产品和服务及输出内容的任何要约、推荐和保证。这些内容并不在任何程度上取代适用于这些产品和服务的保修政策、许可协议、服务条款以及您与您销售商的合同约定。因人工智能技术的局限，我们对输出内容的真实性、准确性、合法性及可用性不做任何明示或默示的保证。使用人工智能功能可能会产生非期待的或不适合某些用户的输出。输出可能不是唯一的，人工智能功能的其他用户可能会获得相同或相似的输出。输出内容可能不受知识产权保护。您应自行对内容进行判断并对其使用负责。输出内容仅供参考，您不得将输出内容理解为任何形式的广告营销材料及专业建议和意见，并将其作为您作出购买或其他决定的依据，如您希望获得TP-LINK产品和服务的完整和准确信息，请与TP-LINK官网上正式发布的信息核对，或向您的销售商或服务商咨询。对您参考、依赖或使用输出内容造成的任何损失、损害或其他后果，TP-LINK不承担任何责任。
除非本服务相关界面另有说明，根据您输入内容可能获得的输出内容的相关权利归您所有，但您需要在遵守本协议的前提下，在现行法律允许的范围内，享受相关权利，并且您应对输出内容的使用行为独立承担责任。

生成内容标识

1、TP-LINK将根据法律法规要求在生成内容中添加人工智能生成标识，包括显式标识（如交互界面底部标注“该答案由AI助手产生，请谨慎鉴别”）和隐式标识，并可能根据产品服务调整标识形式。
2、用户不得删除、遮掩、修改、替换本服务及相关页面或本服务输出内容所呈现内容中的上述任何权利声明或标识，亦不得通过任何方式误导输出内容来源。

内容审核机制

根据国家法律法规要求，TP-LINK有权对输入输出内容进行审核，通过技术手段、供应商协作或流程管理建立风险过滤机制及违法内容特征库，对违规内容采取记录、屏蔽、删除等措施，并可随时限制、暂停或终止用户对人工智能功能的使用，且不因此承担内容相关义务。禁止引导智能客服生成违反法律法规、政策要求或行业规则的内容。若发现用户违规或利用服务从事违法活动，TP-LINK有权不经通知采取限制功能、暂停或终止服务等措施。

服务使用规范

1. 禁止利用本服务生成、传播以下信息：

• 违反国家政治宣传、新闻管理规定的信息；
• 涉及国家安全、国防利益的信息；
• 封建迷信、淫秽色情信息；
• 违反民族、宗教政策的信息；
• 危害互联网运行安全的信息；
• 侵害他人权益或违背社会公共道德的信息；
• 涉及博彩、非法互联网活动的信息；
• 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的信息。

2. TP-LINK对用户输入输出信息去标识化后用于模型训练。用户输入含他人个人信息或商业秘密、其他权利的，需取得合法授权，否则自行承担后果。

3. 用户使用输出内容时（如复制、下载、分享），不得删除、修改或替换内容中的权利声明或标识。

禁止AI训练条款

不得自行或允许第三方使用从本服务人工智能功能（包括任何输出）接收或派生的任何内容、数据、输出或其他信息，直接或间接创建、训练、测试或以其他方式改进任何机器学习算法或人工智能系统，包括任何架构、模型或权重。

其他

关于个人信息保护规则，本协议中未明确的内容，以《TP-LINK隐私政策》为准。

TP-LINK智能客服协议

在接受《TP-LINK智能客服服务协议》(以下简称“本协议”)前，请您务必仔细阅读并理解本协议的所有内容。如您有任何疑问，可联系客服咨询。如果您不接受本协议，请您停止使用TP-LINK智能客服服务，您仍可以正常使用除TP-LINK智能客服服务以外的本客户端其他服务与功能。
TP-LINK智能客服是普联技术有限公司(以下简称“我们”或“TP-LINK”)在本客户端内提供的智能客服服务，在您使用TP-LINK智能客服服务前及使用过程中，您需知晓并同意以下内容：

目的与用途

TP-LINK可能基于人工智能功能为您提供服务，该功能仅限于为您提供TP-LINK产品及服务信息、技术支持。本人工智能功能不面向公众提供一般性互联网内容服务。您应出于了解TP-LINK产品服务、寻求技术支持的目的使用本功能，对于非此目的的使用，TP-LINK有权拒绝、屏蔽或忽略。
使用TP-LINK智能客服服务即视为已阅读、理解并同意本协议全部内容。本协议自首次使用服务时生效，TP-LINK有权根据法律法规及业务调整更新协议，继续使用服务即视为同意更新条款。

输入内容责任

输入内容定义：使用本功能时提交的文档、文本、图像、音视频文件等（含输出参数如格式、样式等），统称为“输入”。

您应对输入内容的合法性负责，承诺在使用人工智能功能时遵守相关法律法规及本协议要求，履行信息安全义务，不从事违规行为。若输入内容包含他人个人信息或第三方商业秘密或其他权利内容，需事先获得相关权利人的合法授权。

输出内容使用规范

输出内容定义：基于您的输入生成的图像、文本、图形、音视频等文件，统称为“输出”。

您使用人工智能功能获得有关TP-LINK产品和服务及支持信息，均基于您的输入创建和反馈。这些内容不构成我们对相关产品和服务及输出内容的任何要约、推荐和保证。这些内容并不在任何程度上取代适用于这些产品和服务的保修政策、许可协议、服务条款以及您与您销售商的合同约定。因人工智能技术的局限，我们对输出内容的真实性、准确性、合法性及可用性不做任何明示或默示的保证。使用人工智能功能可能会产生非期待的或不适合某些用户的输出。输出可能不是唯一的，人工智能功能的其他用户可能会获得相同或相似的输出。输出内容可能不受知识产权保护。您应自行对内容进行判断并对其使用负责。输出内容仅供参考，您不得将输出内容理解为任何形式的广告营销材料及专业建议和意见，并将其作为您作出购买或其他决定的依据，如您希望获得TP-LINK产品和服务的完整和准确信息，请与TP-LINK官网上正式发布的信息核对，或向您的销售商或服务商咨询。对您参考、依赖或使用输出内容造成的任何损失、损害或其他后果，TP-LINK不承担任何责任。
除非本服务相关界面另有说明，根据您输入内容可能获得的输出内容的相关权利归您所有，但您需要在遵守本协议的前提下，在现行法律允许的范围内，享受相关权利，并且您应对输出内容的使用行为独立承担责任。

生成内容标识

1、TP-LINK将根据法律法规要求在生成内容中添加人工智能生成标识，包括显式标识（如交互界面底部标注“该答案由AI助手产生，请谨慎鉴别”）和隐式标识，并可能根据产品服务调整标识形式。
2、用户不得删除、遮掩、修改、替换本服务及相关页面或本服务输出内容所呈现内容中的上述任何权利声明或标识，亦不得通过任何方式误导输出内容来源。

内容审核机制

根据国家法律法规要求，TP-LINK有权对输入输出内容进行审核，通过技术手段、供应商协作或流程管理建立风险过滤机制及违法内容特征库，对违规内容采取记录、屏蔽、删除等措施，并可随时限制、暂停或终止用户对人工智能功能的使用，且不因此承担内容相关义务。禁止引导智能客服生成违反法律法规、政策要求或行业规则的内容。若发现用户违规或利用服务从事违法活动，TP-LINK有权不经通知采取限制功能、暂停或终止服务等措施。

服务使用规范

1. 禁止利用本服务生成、传播以下信息：

• 违反国家政治宣传、新闻管理规定的信息；
• 涉及国家安全、国防利益的信息；
• 封建迷信、淫秽色情信息；
• 违反民族、宗教政策的信息；
• 危害互联网运行安全的信息；
• 侵害他人权益或违背社会公共道德的信息；
• 涉及博彩、非法互联网活动的信息；
• 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的信息。

2. TP-LINK对用户输入输出信息去标识化后用于模型训练。用户输入含他人个人信息或商业秘密、其他权利的，需取得合法授权，否则自行承担后果。

3. 用户使用输出内容时（如复制、下载、分享），不得删除、修改或替换内容中的权利声明或标识。

禁止AI训练条款

不得自行或允许第三方使用从本服务人工智能功能（包括任何输出）接收或派生的任何内容、数据、输出或其他信息，直接或间接创建、训练、测试或以其他方式改进任何机器学习算法或人工智能系统，包括任何架构、模型或权重。

其他

关于个人信息保护规则，本协议中未明确的内容，以《TP-LINK隐私政策》为准。