在路由器的实际使用中，可能会出现忘记用户名或密码而无法进入设备的Web管理界面的情况，本文将介绍忘记密码的处理方法。

1. 尝试输入用户名和密码

如果您确定忘记用户名或密码，就只能把路由器恢复出厂设置，也就是复位路由器，而您的原有配置将会丢失，请谨慎操作。因此在恢复出厂设置前不妨多尝试下熟悉的用户名和密码。

2. 将路由器恢复出厂设置

所有路由器均具有Reset键，产品形态不同该按键形态也有所不同，如下图所示。

备注：设备的Reset键旁边均有RESET或RST等字样。

找到设备的Reset键后即可进行设备的恢复出厂设置：设备通电状态下，使用回形针、笔尖等尖状物长按Reset键5s以上，至系统（SYS）指示灯快速闪烁，松开等待设备重置，一段时间后路由器将自动恢复出厂设置并重启。

3. 路由器的重新设置

在成功恢复出厂设置后，将电脑设置为动态获取IP，路由器可以给电脑分配一个IP地址，或者给电脑手动配置一个和路由器同网段的静态IP地址。

静态IP地址的配置方法如下：

打开网络和共享中心，点击适配器设置，右键本地连接（不通电脑可能有不同），点选Internet协议版本4，点击属性。

您需要设置电脑的IP为192.168.1.X（X为2-254之间的某个数字）同时设置子网掩码为255.255.255.0。

由于路由器的默认管理IP是192.168.1.1，您可以在浏览器地址栏输入192.168.1.1进入路由器的管理界面，其中 WAR/WVR/R系列路由器在首次登录时需自定义用户名和密码（注意记录，避免遗忘）。

而ER系列路由器则是输入默认的用户名和密码（均是admin）登录路由器的Web管理界面，在主页面，您可以对默认密码进行修改，如下图所示。在【系统工具-管理账号】界面输入原始用户名/密码和新用户名/密码，确认无误并进行记录新密码后，点击设置，即完成对默认密码的修改，您之后的登陆将使用该用户名和密码登录。