使用路由器后网速慢怎么办?

路由器共享上网后感觉网速慢,可能的因素包括宽带本身、物理链路、路由器设置或者个别终端影响导致,另外如果是终端无线上网还可能是环境中无线干扰影响等。

在排查与解决问题前,首先需要了解一个基本理论知识,即宽带的带宽和电脑网络上的下载速度的关系并不是完全按照11对应的。即使当前线路带宽为100M,但受限制于电脑自身硬件条件、使用的下载软件以及下载资源的差异性,下载速度可能会明显低于100M

所以要排除上述可能误解,建议先去掉路由器,使用相同电脑直接连接宽带,在相同时间,采用相同下载软件,下载相同资源来对比测试,如果单机测试的结果和通过路由器上网不存在明显差异则并非是路由器导致网速变慢。

排除上述干扰以后,下面介绍路由器上网网速慢的解决方法。归纳为以下几点:

一、 宽带相关因素

1、 物理链路原因;

2、 线路本身带宽大小不达标;

3、 终端数量超过当前带宽负载能力。

二、 路由器设置不合理

1、 路由器开启带宽控制功能;

2、 路由器开启行为管控相关功能。

三、 异常终端因素

1、 后台程序占用带宽;

2、 个别终端占用过高带宽

3、 终端自身硬件问题。

四、 无线上网慢

1、 无线信号干扰;

2、 路由器无线信号弱;

3、 无线网卡支持的最高协商速率太低。

宽带相关因素

1、物理链路原因

一般企业网络拓扑都是由光猫---路由器---交换机---终端构成,从终端到光猫之间隔着交换机、路由器和网线,以上三种设备任何一种出问题都有可能会导致终端上网变慢。

将三种设备出问题的常见可能情况综合起来:

A、网线质量太差或者水晶头接触不良

企业网络由于拓扑比较大,所以一般网线都是自制的,出于成本的考虑可能会采用质量较差的网线。或者压制网线水晶头时接触不良,并且又没有用测线仪做过测试的话,就极其容易出问题。针对这种情况一般建议更换知名厂商的跳线做对比测试。

B、网线未采用超五类线

两个网络设备之间通过网线连接时要想协商速率超过1000Mbps,就必须要采用超五类或者更高规格的网线。如果光猫---路由器---交换机---终端的整个拓扑某一级网线是五类网线时,此时终端能够达到的速度最大就是100Mbps,即使前端宽带线路大于100Mbps,但是受限于物理链路的速率终端网速并不能超过100Mbps

C、设备端口速率不达标

两个网络设备之间即使采用了超五类的网线,但如果设备本身的网口速率最大只支持100Mbps,也会导致终端无法超过100Mbps。此种情况常见于部分光猫设备上分别由千兆和百兆两个网口时,路由器连接了光猫百兆网口,又或者光猫---路由器---交换机---终端的整个拓扑某一级交换机采用的是百兆网口交换机。

如果采用的时TP-LINK交换机或者路由器我们一般可以通过网口指示灯确认当前协商速率是否达到1000Mbps。(速率指示灯为绿色时表示协商到1000Mbps

虽然后两种情况对于单台设备影响不大,不会明显导致网速变慢,但是如果此种拓扑下级联的终端数量较大,总流量大于100Mbps时,就会导致终端上网变慢。

2、线路本身带宽大小不达标

目前国内宽带以三大宽带运营商为主,根据所在地不同又存在许多二级运营商,又或者在一些出租屋环境或者偏僻地区存在个人将运营商宽带再次划分为私人宽带的情况。对于后两种情况通常会存在带宽不达标的情况,譬如声称100Mbps的带宽可能实际通过测速或者实时下载后只能达到80Mbps的情况。

针对这种情况建议去掉路由器,电脑单机测速看带宽大小是否达标,如果不达标建议联系宽带运营商确认线路原因。

3、终端数量超过当前带宽负载能力

TP-LINK售前工程师给客户推荐路由器时都会先咨询用户整个网络的带机量,同样对于宽带带宽的大小也要考虑当前的网络拓扑的带机量。如果多台终端同时并发上网的流量超过了当前带宽的负载就会导致上网慢。

如果按照单台设备浏览网页2~4Mbps的流量大小来算,100Mbps的宽带最大可负载50台设备同时浏览网页。

而对于宽带的负载能力有一个较多客户都会遇到的误解:

我用的明明是100Mbps上下行对等的商用宽带,又不是家用的100Mbps的拨号宽带,怎么可能会带机量过大?

然而事实上商用宽带相较于普通家用宽带的优势是在于上行高带宽和固定IP两个优势,对于网速体验来说最重要的下行带宽来说并没有任何区别。

所以如果企业网络带机量远超过当前带宽的负载能力时,建议采用企业多WAN口路由器再加多条家用宽带的方式。计算方法推荐按照以下方式:

并发上网终端数量×2Mbps

路由器设置不合理

1、路由器开启带宽控制功能

TP-LINK企业路由器都有带宽控制功能可以限制特定终端的网速,如果带宽控制功能设置不合理,将无需限速的终端也设置在受限制范围内,也会导致上网速率变慢。比如下图中行为管控>>带宽控制功能设置的受限制地址段为所有地址,即表示所有终端都会被路由器限制上下行速率。

2、路由器开启行为管控相关功能

TP-LINK企业路由器大多支持行为管控功能,如网站过滤、应用控制、访问控制等功能,都有可能会影响上网速率。譬如网站过滤开启后,如果设置了规则仅允许访问部分网站,那么由于网站一般包含嵌套域名,会导致打开允许访问的网站时也会出现打开较慢、网站内容显示不完整甚至直接打不开的情况。

而如果开启了应用控制功能,由于部分应用之间可能存在一些共性或者巧合相似的地方,也有可能会导致部分网站或者应用打开速度变慢。

最后如果开启了访问控制,但是源地址范围和目的地址范围填写时如果错误的包含了要访问的网站或者应用的服务器IP时,也可能会导致网速慢或者上网异常。

异常终端因素

1、后台程序占用带宽

电脑后台程序,如P2P软件或其隐藏进程,比较典型有迅雷下载、PPSBT等视频或下载软件。这些软件或进程只要开着,就有可能会在后台偷偷下载上传,自然会影响网速。除此之外,杀毒软件、系统防火墙等也会在线更新占用带宽,相对影响较小。

Windows系统电脑可以通过任务管理器中网络状态栏查看当前各个应用程序得带宽占用情况,譬如下图中可以看到浏览器占用了2.9Mbps的带宽。

2、个别终端占用过高带宽

使用路由器之前单台电脑占用整条宽带,而使用路由器后,电脑、手机、Pad、电视等都连接到路由器上带宽。如果内网个别终端高速下载、视频、游戏等占用大部分带宽,必然导致其他终端上网速度变慢。

为了确认是否是该因素导致路由器上网变慢,可以通过高级功能>>IP流量统计功能确认各个设备的实时上网速度。

3、终端自身硬件问题

对于台式机来说网卡速率和硬盘读写能力都是不一样的,可能随着台式机使用时间变长,如硬盘读写能力变弱,可能会导致上网速度达不到预期值,建议可以去掉路由器,电脑直接连接前端光猫对比测试。

无线上网慢

和有线终端相比,无线终端容易受到环境中其他设备的无线干扰,更容易出现上网慢的情况。

1、无线信号干扰

从无线通讯原理分析,多个设备工作在相同的频率就会有较严重的干扰,相互影响传输效果,特别是对2.4G无线网络来说可用速率规格较低、信道更少、干扰源更多、应用场景更广,更容易出现网速慢的情况。经过实际测试,无线鼠标、无线键盘、无绳电话以及周边无线路由器对路由器无线信号干扰最大,轻微影响会导致网速变慢,较严重会导致无线掉线。

建议暂时关闭上面提到的干扰设备,并且在路由器管理界面无线设置>>2.4G设置>>高级设置把无线信道调整为16或者11(分别尝试),再重新测试网速。

2、路由器无线信号太弱

信号强弱直接影响网速快慢,如果手机、电脑与路由器相隔两堵墙或较远距离时,无线终端搜到的信号可能很弱(如1格),此时无线协商速率可能很低,无线上网速度自然慢。

请尝试靠近路由器测试,信号强度满格的时候测试网速如何,如下:

如果信号强的时候速度很快,说明之前网速慢的原因是由于信号覆盖不好,建议考虑增加无线路由器增强无线覆盖体验。

3、无线网卡支持的最高协商速率太低

该因素一般不会影响普通的打开网页、聊天等应用。如果您在测速的时候达不到宽带速率,则必须要确认该因素:终端或无线路由器支持的最高无线速率,如果任意一方小于宽带速率,那么终端测速必然无法达到宽带实际速度。比如宽带为100Mbps,路由器或者终端支持的最高无线速率为54Mbps150Mbps,使用无线终端测试网速时,无法达到100Mbps

注意:150Mbps的无线速率,在实际环境中最高可以达到80Mbps左右

一般情况下,100M的宽带使用300Mbps以上的路由器和网卡才能体验到全速效果。无线路由器或无线终端支持的最高无线速率,请咨询相应厂家。