原因1：

忘记交换机管理IP。

解决方法：

1、电脑上安装“TP-LINK Web网管交换机客户端应用程序”（下载地址：https://service.tp-link.com.cn/detail_download_5553.html）。

2、电脑网口与交换机的任意接口相连。

3、运行“TP-LINK Web网管交换机客户端应用程序”，点击“刷新”按钮。

4、如果交换机IP与主机IP不在同一个网段，点击IP设置，将交换机IP修改为与主机IP在同一网段。(需要知道交换机正确的用户名和密码才能修改)

5、此时可以选择继续使用软件管理，也可以通过Web管理交换机。

原因2：

忘记交换机的Web登录密码。

解决方法：

只能复位交换机解决。（复位方法：模式开关由Web管理拨至标准交换，再快速（2s内）拨回Web管理）