VPN—PPTP/L2TP VPN常见问题解答

问题一:拨号不成功,如何解决?

问题二:拨号成功,但是不能访问对端内网,怎么解决?

问题三:拨号成功,想既访问对端内网又能访问Internet,该怎么设置?

问题一:拨号不成功,如何解决?


1.通过Ping测试与VPN服务器的连通性:

测试时注意关闭TL-ER6110/6120“安全管理”-->“攻击防护”-->“防止WAN口ping”。

注意:如果您VPN服务器远端管理使用的是域名,那么在ping这个域名的时候需要注意一下解析出来的IP是否是您服务器WAN口的IP。

2.检查主机前端路由器防火墙是否将PPTP、L2TP相应端口屏蔽:PPTP使用TCP 1723端口,L2TP使用UDP 1701端口。

3.检查服务器设置是否正确:包括服务器是否启用,账号以及VPN类型设置是否正确:

4.检查客户端设置:

1)检查服务器地址(IP或者域名)设置是否正确:

2)检查VPN类型选择是否正确:


3)检查用户名密码设置是否正确:


5.两种特殊的问题:

1)当选择L2TP IPSEC VPN时,系统拨号失败

解决方法:

(1)确认L2TP服务器已经启用了IPsec功能;

(2)确认L2TP服务器中的密钥和客户端中的密钥是否一致;

服务器:

客户端:L2TP客户端-->属性-->安全-->IPsec设置

(3)上述两步设置好之后,如果还是拨号失败:

①修改注册表:将prohibiteIPsec项删除或将其dword值修改为“0”:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters]

"ProhibitIpSec"=dword:00000000

②将Windows系统的IPsec services服务开启

2)PPTP Windows拨号提示743错误

Windows系统PPTP拨号提示“743错误,远程服务器要求数据加密”,原因:VPN服务器没有进行加密,而Windows系统自带PPTP客户端默认强制要求加密。

解决方法:

(1)在PPTP服务器中,将加密状态设置为启用


(2)PPTP客户端-->属性-->安全,查看“要求数据加密”是否打勾。

6.若以上步骤设置均正常,则有可能是前端路由器不支持VPN穿透,建议您电脑直接连外网测试。

问题二:拨号成功,但是不能访问对端内网,怎么解决?

1.本地子网与对端内网不能在同一网段;

2.检查对端内网主机的网关是否是vpn服务器的lan口地址;

3.检查“在远程网络上使用默认网关”是否打勾:

1)桌面网上邻居右键→选择“属性”→在虚拟专用网络列图标上右键选择“属性”


2)“网络”选项,“Internet协议(TCP/IP)”→属性


3)选择“高级”


4)在“常规”选项里勾上“在远程网络上使用默认网关”

4.如果vpn服务器里做了pppoe服务器,并且启用了强制pppoe拨号,那么vpn客户端只能访问pppoe拨号上网的主机,而不能访问对端子网的其他主机。如果想要访问对端子网的全部主机,就要禁用强制pppoe拨号。

在ER6系列的“系统服务”的“PPPOE服务器”选项的“全局配置”里可以进行设置。

5.路由器中的防火墙设置对VPN数据也是生效的,如果在路由器中设置了防火墙规则,请确认防火墙规则已经放行了VPN数据。

6.内网主机是否开启了防火墙,如果开启请关闭。


问题三:拨号成功,想既访问对端内网又能访问Internet,该怎么设置?

方法一:

1. 配置好PPTP服务器和客户端,参照:ER6系列路由器应用——PPTP/L2TP VPN配置实例

2. 根据问题二中第三点设置,勾选上“在远程网络上使用默认网关”同时在ER6系列路由器上勾上“启用VPN-to-Internet通道”(VPN-->PPTP/L2TP-->PPTP/L2TP隧道设置);

方法二:

1.配置好PPTP服务器和客户端,参照:ER6系列路由器应用——PPTP/L2TP VPN配置实例

2.根据问题二中第三点设置,取消勾选“在远程网络上使用默认网关”

3.查看PPTP、L2TP拨号获取到的隧道地址:拨号成功后,双击VPN连接图标,点击“详细信息”,“客户端IP地址”即为VPN拨号获取到的IP。


4.添加到远程局域网的静态路由:(此处远端内网网段为“192.168.0.0/24”)

运行命令提示符,输入:route add 192.168.0.0 mask 255.255.255.0 10.1.1.16


设置完成后,主机既可以上网,又可以同时访问远端局域网。

注意事项:本地连接地址与远端局域网地址不能位于同一网段,否则即使VPN拨号成功,也无法访问远端内网。