问题介绍

使用ADSL无线路由一体机时，出现不定时掉线的现象。

解决方法

注意：网线入户（或前端连接光猫），此时ADSL一体机是作为路由器使用的，若出现掉线请直接参考：使用路由器掉线/不稳定怎么办？

1.观察ADSL指示灯

掉线时，观察ADSL指示灯是否是常亮的，如果闪烁或不亮，说明线路没有同步上或者DSL线路连接出现异常，检查电话线是否存在接触不良或松动的迹象，重新插拔一下电话线或直接去掉分离器，把电话主线连接在ADSL无线路由一体机上，如果此时ADSL指示灯仍然不会常亮，建议联系宽带服务商检测线路。

2.检查ADSL线路参数

登录到一体机的管理界面，在“运行状态>DSL状态”中，查看线路衰减值和容限值。一般ADSL线路上0-35db的衰减均属于正常值范围。超过35db说明线路质量非常差，需要联系ISP检修线路。正常的ADSL线路上SNR容限一般处于20-40db之间。如果低于10db，则说明当前线路质量不太好、抗噪能力不强，容易引起ADSL掉线。如下图：

注意：部分ADSL无线路由一体机在“设备管理>诊断工具”中，查看线路衰减值和容限值。如下图：

3.修改ADSL模式

如果在管理界面无法查看到ADSL状态，可尝试把ADSL模式修改为G.DMT模式，修改方法如下：

登录到路由器管理界面，点击“上网设置>ADSL接入”，在ADSL接入设置中，点击“高级设置”，把ADSL调制类型修改为“G.DMT”，保存设置，如下图：

4.设备工作在ADSL桥模式下对比测试

如果修改ADSL模式后，仍然掉线，建议直接将设备的工作模式选择为Bridge（桥接）模式或者复位一体机（复位成功后不用进行任何设置默认就是Bridge（桥接）模式），此时由电脑拨号测试线路是否存在问题。如果桥接模式下拨号上网也经常掉线，建议联系宽带服务商检测线路或更换其他ADSL设备连接在线路下测试是否是产品原因导致的。

如果桥接模式电脑拨号上网正常，使用一体机拨号还是会出现不定时掉线，排查方法请点击参考文档：使用路由器掉线/不稳定怎么办？