海康NVR预览我司IPC画面黑屏的解决办法

问题介绍

使用海康NVR添加TP-LINK IPC后,显示状态正常但是预览画面黑屏。如下图:

本文介绍将介绍上述问题的排查方法:

排查方法

一、确认IPCNVR之间线路的稳定性

在录像机的【主菜单>系统维护>网络检测】处输入摄像机的IP地址,然后进行测试,查看线路是否存在丢包或者不稳定的情况。

 

二、降低摄像机的分辨率

1.     如果多个IPC的子码流分辨率之和超过海康NVR的解码能力上限,就会显示成黑屏的状态,所以只需降低IPC的子码流分辨率即可。

2.     如果单个IPC的主码流分辨率超过海康NVR的解码能力上限,就会显示成黑屏的状态,所以只需降低IPC的主码流分辨率即可。

 

三、升级IPCNVR的软件

有些版本比较老的IPCNVR之间可能存在协议不兼容,导致解码异常,需要把IPCNVR都升级到最新版本再进行尝试。

TP-LINK IPC升级方法请参考:《IPC的软件升级方法

海康NVR升级方法可以向海康客服进行咨询。