海康NVR添加IPC时提示“未知错误”?

问题介绍

海康NVRIP通道管理中,添加TP-LINK IPC后,IPC状态变为黄色三角叹号,预览画面均无法显示。点击黄色三角叹号,会出现提示“未知错误”。

首先我们要明确一点,海康NVR在使用海康协议添加IPC的时候是不会提示“未知错误”的,只有在使用ONVIF添加摄像头的时候才有可能提示“未知错误”。而TP-LINK大部分IPC均已支持海康协议,部分早期的机型和无线机型不支持海康协议,如果遇到搭配海康NVR提示“未知错误”的问题,请按照如下步骤进行排查

排查方法

步骤一、确认海康NVR可以正常搜索到IPC

 

步骤二、添加IPC时确认以下几个信息是否正确:

1、 IP地址:确认是摄像机的IP

2、 协议:选择ONVIF协议添加

3、 管理端口:TP-LINK IPCONVIF管理端口为2020

4、 用户名密码:输入正确的用户名和密码

以上信息确认后,点击确定,即可添加成功。