电脑连接在扩展器上无法上网,怎么办?
电脑连接在扩展器上无法上,主要原因可能是扩展器配对、路由器网络连接的问题,请参考如下排查方法:
请把电脑的IP地址设置为自动获取IP地址,如果不清楚如何设置,以Windows 7 系统有线网卡为例,参考如下设置:
在电脑桌面右下角点击 网络图标,点击 打开网络与共享中心,在弹出的对话框左上角点击 更改适配器设置。找到 本地连接,右键 选择并点击 属性。找到并点击 Internet协议版本4(TCP/IPv4),点击 属性。选择 自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址,点击 确定。如下图所示:
通过指示灯判断扩展器与路由器的注册是否成功,观察指示灯:注册成功后,扩展器与路由器的指示灯均为常亮。指示灯位置如下图:
将电脑直接连接到HyFi路由器的LAN口,测试电脑是否可以正常上网。
注意:上图省去宽带线路等线路标识。
如果电脑可以正常上网,但是在连接在注册好的扩展器下无法上网,则可能是电力线环境质量不好导致,请参考排查四。
请尝试将扩展器和HyFi路由器移至同一电源插座(排插),或者邻近的电源插座,测试通过扩展器是否可以上网。