商用网络

电话机连接到GP530/EP530的电话接口后无法使用,请按照以下方法排查:

1、与宽带服务商确认,是否有开通了语音业务,如果没有开通,则无法使用该功能;

2A地区专用的光猫在B地区可能无法使用,请确认使用相应地区版本的TL-EP530/ GP530,如下图:

3、在注册时确保进度条到100%(注册成功),此时语音指示灯会常亮。如果检查语音指示灯不亮,表示语音未注册成功,请重新注册。

4、如果显示注册100%,但语音电话仍然无法使用,请登录到光猫的管理界面,点击 状态 > 宽带语音信息,记录 注册状态 的提示后,请致电400-8863-400寻求技术支持。

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