在TP-LINK云路由器里面创建并登录TP-LINK ID，手机在外网可以通过TP-LINK APP登录该ID管理路由器，进行诸多在线云服务，如在线软件升级、在线安装功能应用插件、进行远程管理。如果在路由器里面创建TP-LINK ID时，出现不成功的情况，可以按照以下方法排查：

可能原因：路由器没有成功连接外网。

解决办法：确认路由器联网成功的情况下创建TP-LINK ID。

设置完路由器后，在路由器管理界面点击 网络状态，查看到Internet显示连接成功，即表示路由器联网成功，如下图：

创建TP-LINK ID的方法请点击参考：

可能原因：WAN口没有连接网线，路由器仅作为无线交换机使用。

解决办法：将路由器的WAN口用网线和前端网络连接起来，设置方法请点击参考：

可能原因：云服务器繁忙或出现故障。

解决办法：尝试等待一段时间再创建TP-LINK ID。