[云路由器] 无线能上网,有线上不了怎么办?

设置好路由器后,无线连接路由器的终端都可以正常上网,有线连接的终端不能上网。

请按照以下方法排查:

可能原因:电脑和路由器之间物理线路不通。

解决办法:尝试更换电脑连接路由器的网线,排除因网线老化、网线质量差或线路太长而导致物理链路不通或通信质量差的问题。

可能原因:有线终端上配置的IP地址等网络参数不正确。

解决办法:将有线终端的网络参数设置为自动获取,如果您不清楚如何设置自动获取IP地址,请点击参考:

如果电脑已经是自动获取IP地址,但获取到的IP地址为169.254.x.x,请把电脑对应的 本地连接 禁用后再启用。

注意:如果路由器DHCP服务器是处于 不启用 状态,需要手动给电脑配置正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS信息。

可能原因:路由器里面开启了上网时间设置功能,限制了内网终端的上网时间。

解决办法:关闭上网时间设置功能。设置方法如下:

登录路由器管理界面,点击 设备管理,在已连设备的下面点击 管理。如下图所示:

上网时间设置 里面已经添加的条目删除,如下图所示:

完成上述操作,可尝试打开网页测试上网。

可能原因:浏览器设置不当。

解决办法:检查浏览器设置,检查方法如下:

禁用拨号连接:打开IE浏览器,点击 工具 >> Internet选项,选择 连接 >> 从不进行拨号连接

禁用网络代理:点击 工具 >> Internet选项,选择 连接 >> 局域网设置,确保三个选项均未勾选,并点击 确定。回到上一个Internet选项对话框,点击 确定

设置完毕,尝试打开浏览器上网。

可能原因:终端问题,如终端系统问题。

解决办法:尝试更换其他的有线终端对比测试,如果其他的有线终端可以上网,那么可能是该有线终端的问题(可以连接宽带或其他的路由器上网进行确认),如果其他有线终端也不能上网,可以尝试将路由器复位重新设置。