适用问题：TL-GP110或TL-EP110的LoID注册不成功。

请按照以下方法排查：

1、先确认运营商的光纤线路类型为EPON还是GPON，线路类型必须与光猫类型相匹配才能使用。

2、咨询运营商，确认运营商是否有限制用户自行采购PON设备。

3、LOS指示灯是否熄灭，在光接收功率正常的情况下LOS灯应当熄灭（EPON的光接收功率在-28dBm到-3dBm之间，GPON的光接收功率在-30dBm到-8dBm之间）

 

LOS灯没有熄灭代表光纤线路有故障，请检查光纤接口是否松动，或者联系运营商检查光纤线路是否正常。

4、可常试重新插拔光纤，光纤没有接好，很大可能会出现LOS灯熄灭但无法认证成功。

5、确认认证方式和认证参数，务必填写是否正确的LoID（区分大小写）。

6、尝试逐个更换认证模式再测试能否通过认证。

 

6、确认光猫当前的软件版本，对比官网是否有最新的软件，请升级到最新标准版软件后再重新设置。

如上述问题都排查，问题还是无法解决，请联系人工客服或致电400-8863-400寻求技术支持。