设置好远端WEB管理功能后，外网电脑无法登录路由器的管理界面。请按照以下方法排查问题：

本文以早期的企业路由器界面为例，介绍外网无法远程访问路由器的排查方法。新界面企业路由器，请点击参考：[企业路由器] 无法远程访问怎么办？

在 系统工具 >> 设备管理 >> 远程管理，确认已点击 新增 并在地址列表中生成了条目，地址列表有条目生成才说明远程管理设置成功。远程地址为：0.0.0.0/32（允许外网所有主机访问）或允许访问该路由器界面的公网IP地址。

在 系统工具 >> 设备管理 >> 系统管理设置，确认设置的Web服务端口。

外网设备通过路由器的WAN口IP地址（域名）访问路由器。请确认访问时浏览器中填写正确的IP地址（域名）和端口，如下图：

注意：具体使用的IP地址和端口以路由器WAN口的IP和设置的Web服务端口为准。

1、服务商屏蔽对应端口

部分宽带服务商可能会屏蔽80等常用端口，导致无法访问路由器界面。建议设置Web服务端口为9000以上，外网用户使用设置好的端口访问路由器。

2、确认WAN口为公网IP地址

局域网内的电脑访问ip138.com，如查看到的IP地址与路由器WAN口IP地址不同，说明WAN口IP地址不是公网IP地址，导致外网用户无法直接访问到路由器界面。建议联系宽带服务商解决问题。

IP138.com网页上的显示如下图所示：

基本设置 >> 系统状态 >> WAN口状态，路由器WAN口IP地址：

3、DNS解析问题（仅针对域名访问方式）

路由器上已经成功登录动态域名，外网用户需确认动态域名解析的IP地址为路由器WAN口IP地址，否则使用域名无法访问。确认方式：在电脑上ping该动态域名，将返回的IP地址与WAN口IP地址进行对比即可。如下：

如IP地址对比不相同，可以修改电脑DNS服务器地址为8.8.8.8尝试。