使用路由器后，出现内网部分终端（有线或无线）掉线、断网问题，可以按照以下步骤排查。

1、修改无线信道：环境中众多的无线信号，如果工作在相同的无线信道，会产生无线干扰导致无线掉线。解决办法是扫描周围环境，在路由器上修改无线信道为1/6/11中使用的最少的信道。

2、降低无线干扰：无线路由器尽可能远离无绳电话、微波炉、手机蓝牙、无线键盘鼠标等无线设备干扰。

无线终端与无线路由器之间距离太远，或者中间经过太多墙面等障碍物，都会使得无线信号受到衰减，导致无线不稳定、无线终端掉线等问题。

您可以调整无线路由器的摆放位置，若需要加强和拓宽无线覆盖可增加无线路由器进行WDS无线桥接。

如果路由器设置了不合理的上网控制过滤规则，也会导致电脑上网过程中出现断网问题。

解决方法：登录路由器界面，将家长控制和上网控制都选择为不开启。（或者 安全设置 >> 防火墙设置，关闭防火墙的总开关，以及 安全设置 >> 高级安全设置，关闭DOS攻击防护。）

内网部分电脑进行高速下载、在线视频、玩游戏等大流量的上网应用，带宽被大量占用，导致其他电脑出现无法上网的“掉线”问题。通过路由器的 系统工具 >> 流量统计，开启流量统计来判断是否有某台电脑流量过大。

建议在路由器上设置IP带宽控制，为每台电脑合理的分配使用带宽。详细设置文档请点击参考：

如果局域网存在ARP欺骗，路由器下部分电脑出现掉线问题。一般情况下，掉线电脑无法登录路由器管理界面，重启路由器或电脑后能够短暂恢复，但是很快可能又会掉线。安装有ARP防火墙软件的电脑，会弹出ARP攻击的提示。

建议在电脑和路由器上设置IP与MAC地址双向绑定来防护ARP攻击，请点击参考：。

在相同的使用环境下，其他的终端上网均正常，仅一台终端出现掉线的异常现象。

如果仅一台有线电脑出现掉线问题，建议更换该电脑到路由器之间的网线（网线的有效长度为100米以内）、更新有线网卡驱动到最新、以及使用杀毒软件查杀电脑病毒。

如果仅一台无线终端出现掉线问题，建议更新无线网卡驱动到最新，使用杀毒软件查杀电脑病毒；可以咨询终端厂商如何更新并确认硬件是否正常。

当连接的终端数量超过无线路由器的最大带机量，继续有无线终端接入无线网络，原先正常使用的无线终端出现掉线问题。

您可以更换无线带机量更多的无线路由器，或者控制连接无线路由器的无线终端数量。