企业路由器设置过程中，应用限制方面的相关问题及解答如下：

问题一、设置应用限制后，限制QQ不生效，怎么办？

答：请检查以下几点：

[1] 确认被限制的电脑的IP地址在受控地址组中。

[2] 确认应用限制功能总开关启用。

[3] 确认按照应用限制设置流程操作，即用户组、限制列表等设置均正确。

[5] 检查是否设置QQ黑白名单，确认设置条目与需求不冲突。

[4] 如果设置正确，但依旧不生效，确认应用限制的策略库是否为最新，如果不是，请升级策略库。

[5] 仍然无法限制，请致电400-8863-400寻求技术支持。

问题二、限制迅雷下载不生效，怎么办？

答： 迅雷的主要下载方式为P2P下载，但作为一个下载工具，如果我们在指定下载内容处直接选择“使用迅雷下载”，那么此类下载方式的行为有别于P2P下载。路由器的应用限制主要限制迅雷P2P下载的应用，对单链接下载不进行限制。如果是P2P下载，但是不生效，请按照以下方式排查：

[1] 确认被限制的电脑的IP地址在受控地址组中。

[2] 确认应用限制功能总开关启用。

[3] 确认按照应用限制设置流程操作，即用户组、限制列表等设置均正确。

[4] 如果设置正确，但依旧不生效，确认应用限制的策略库是否为最新，如果不是，请升级策略库。

[5] 仍然无法限制，请致电400-8863-400寻求技术支持。

问题三、为什么使用一段时间后，应用限制不生效了？

答：请按照以下方法排查：

[1] 请检查受控电脑的IP地址是否变化，确定IP地址是否在受控组。

[2] 应用程序的版本的更新可能引发通讯特征的变化，路由器的限制数据库可能无法识别更新后的特征，从而导致限制失效，这种情况是无法避免的。访问我司官方网站 服务支持 >> 下载中心，输入产品型号进行搜索，下载最新日期的应用数据库文件。

在路由器的管理界面，点击 行为管控 >> 策略库升级，升级最新版本的数据库，再次验证该应用是否可以限制。

若该应用仍然不能限制，请将相应应用软件的版本信息及时反馈给我们，联系邮箱：fae@tp-link.com.cn